Tips Panduan Dalam Memilih Payment Gateway

Oleh Shafira

Dengan payment gateway yang tepat, Anda dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan transaksi dengan bisnis Anda. Memilih layanan yang tepat membutuhkan waktu, tetapi OY! Bisnis telah menemukan beberapa cara untuk memudahkan Anda dalam memilih layanan payment gateway yang sempurna untuk bisnis Anda.

Jika Anda sedang mencari payment gateway untuk bisnis Anda, pertimbangkan tips berikut ini untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat.

Mengenal Payment Gateway

Payment gateway mengacu pada layanan yang menghubungkan antara suatu bisnis dengan metode pembayaran pilihan pelanggan, yang dapat berupa rekening bank, kartu kredit, kartu debit, atau e-wallet.

Dengan payment gateway, bisnis Anda dapat menerima beberapa jenis pembayaran elektronik dengan mudah. Alih-alih mengatur dan menjalankan rentetan software, hardware, dan terminal pembayaran secara terpisah, layanan payment gateway menawarkan solusi lengkap untuk menerima pembayaran. Bagi banyak bisnis kecil, kemudahan payment gateway adalah cara terbaik untuk menjalankan bisnis online.

Tips Panduan Memilih Payment Gateway

Tips Panduan Memilih Payment Gateway

Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti dalam memilih layanan payment gateway.

1. Pilih Flow Pembayaran yang Sesuai bagi Bisnis Anda

Payment gateway dapat ditempatkan di luar situs atau diintegrasikan langsung ke dalam web bisnis Anda. Anda perlu memilih arus pembayaran yang paling sesuai untuk bisnis Anda ketika menambahkan payment gateway ke dalam bisnis Anda.

Hosted Payment Gateway

Hosted payment gateway akan mengarahkan pelanggan Anda ke platform pemroses pembayaran di luar web bisnis Anda untuk memasukkan informasi dan melaksanakan pembayaran. Keuntungan terbesar dari pengaturan ini adalah penyedia platform offsite yang akan bertanggung jawab atas semua kepatuhan PCI (Payment Card Industry Compliance) dan keamanan data pelanggan. 

Hosted payment gateway mudah disiapkan dan bagus untuk bisnis yang relatif baru, namun layanan ini juga berpotensi menurunkan rasio konversi bisnis jika pelanggan Anda tidak terbiasa membayar di platform yang berbeda..

Payment Gateway Terintegrasi

Payment gateway terintegrasi terhubung langsung ke situs web bisnis Anda melalui gateway API. Keuntungan terbesar dari payment gateway ini adalah pelanggan tidak perlu meninggalkan web bisnis Anda untuk memasukkan informasi pembayaran dan melakukan pembayaran. Pengalaman pembayaran bisa dibilang lebih mulus dan lancar. 

Mengintegrasikan sebuah payment gateway ke dalam bisnis Anda mungkin akan membutuhkan waktu dan banyak keahlian teknis sehingga layanan ini lebih tepat bagi Anda yang sudah berpengalaman dengan payment gateway sebelumnya.

2. Pertimbangkan Biaya Layanan

Hampir semua payment gateway mengenakan biaya untuk layanannya. Biasanya biaya dikenakan per transaksi atau berdasarkan penggunaan bulanan. Sangat penting untuk membandingkan harga layanan dari setiap penyedia payment gateway. Beberapa layanan mungkin memerlukan biaya kontrak, atau mungkin mengenakan biaya transaksi tambahan jika volume transaksi tertentu tidak terpenuhi. Riset harga sangat penting agar Anda dapat memilih layanan yang tepat dengan harga yang sesuai dengan keuangan bisnis Anda.

3. Buat Pelanggan Anda Merasa Aman dan Terjamin

Pelanggan Anda tentunya ingin merasa data pembayaran mereka aman ketika melakukan transaksi dengan bisnis Anda. Pastikan penyedia payment gateway Anda bersertifikat untuk mengikuti standar keamanan informasi seperti PCI-DSS. Standar PCI diamanatkan oleh merek kartu tetapi dikelola oleh Dewan Standar Keamanan Industri Kartu Pembayaran.

4. Permudah Proses Pembayaran di Semua Perangkat

Hampir setiap pembayaran online kini dilakukan melalui perangkat seluler seperti smartphone. Saat Anda mengevaluasi opsi payment gateway, pastikan layanan payment gateway tersebut dapat memberikan pengalaman pembayaran yang berfungsi di berbagai perangkat seluler dan jenis jaringan seluler.

5. Temukan Payment Gateway dengan Layanan Customer Support yang Memadai

Beberapa payment gateway membatasi layanan customer support mereka per tiket atau e-mail. Dalam situasi ini, Anda perlu mengikuti petunjuk manual untuk memperbaiki masalah. Jika Anda merasa lebih nyaman berbicara dengan perwakilan dari layanan payment gateway tersebut ketimbang mengirim e-mail, periksa apakah penyedia payment gateway menawarkan dukungan teknis langsung yang setidaknya hadir dalam batasan waktu jam kerja standar, sehingga Anda dapat dengan cepat menyelesaikan masalah teknis apa pun.

Tips Panduan Memilih Payment Gateway

Bergabung dengan Payment Gateway Terlengkap

Menerima pembayaran online dengan aman sangat penting untuk bisnis. Memiliki sistem pembayaran yang aman akan membuat pelanggan dan klien Anda merasa aman dan terdorong untuk melakukan transaksi dengan bisnis Anda. 

OY! Bisnis dapat diakses secara langsung melalui dashboard berbasis web (via PC atau laptop) untuk memantau serta mengatur transaksi pembayaran yang berlangsung. Anda dapat menggunakan fitur ini untuk memfasilitasi penerimaan pembayaran dari berbagai metode pembayaran. Tingkatkan Bisnis Anda dengan layanan payment gateway terlengkap dari OY! Bisnis.

OY! Bisnis hadir untuk memberikan kemudahan baik dalam mengirim maupun menerima pembayaran bagi bisnis Anda. Sebagai salah satu payment gateway terlengkap, OY! Bisnis memiliki fitur yang akan membantu Anda mengatur pembayaran bagi bisnis Anda. Mari daftarkan bisnis Anda di OY! Bisnis dan rasakan kenyamanan dalam bertransaksi!

Artikel Terkait