Nomor Virtual Account dapat Anda lihat di tab 'Cara Isi Saldo melalui VA' setelah Anda mengklik tombol 'Cara Isi Saldo'. Jika Anda memilih untuk melakukan isi saldo melalui VA, maka saldo akan langsung masuk ke akun Anda, tidak perlu mengirimkan konfirmasi manual ke OY.

Saat ini, kami hanya menyediakan VA BRI, VA Mandiri, VA Permata, dan VA CIMB.

1. Penarikan instan akan diproses secara real-time. Pada halaman laporan transaksi, klik tombol "Tarik Dana". Masukkan jumlah yang ingin Anda tarik dan pastikan tidak lebih dari atau sama dengan IDR 50.000.000, karena untuk penarikan instan kami hanya mendukung hingga maksimal IDR 50.000.000.
2. Jika Anda ingin menarik lebih dari IDR 50.000.000, sebaiknya Anda menggunakan penarikan manual.
3. Jumlah tersebut akan ditransfer ke rekening bank Anda yang terdaftar pada akun OY!.
4. Catatan: Pastikan saldo Anda mencukupi untuk mengcover biaya admin sebesar IDR 4.500. Sebagai contoh, jika Anda ingin menarik IDR 50.000.000, pastikan saldo Anda minimal IDR 50.004.500.

1. Di halaman laporan transaksi, klik tombol "Tarik Dana."  
2. Isi nominal yang ingin Anda tarik.
3. Lakukan konfirmasi penarikan saldo.
4. Kemudian, saldo Anda akan dikirimkan ke rekening bank Anda.

1. Klik tab 'Konfirmasi Isi Saldo Manual' pada menu Isi Saldo.  
2. Isi kolom informasi yang dibutuhkan;  
3. Klik 'Kirim Sekarang'.  
4. Anda akan menerima tanda terima transaksi Anda melalui email, yang menyatakan bahwa transaksi Anda saat ini sedang diproses.  
5. Anda akan menerima email yang mengkonfirmasi apakah top up Anda berhasil atau gagal.

Saat ini, Anda bisa menggunakan bank BJB, BSI, BCA, Mandiri, BRI, CIMB, dan Permata.

Transaksi isi saldo manual Anda akan memerlukan waktu hingga 2 jam pada hari kerja. Untuk memastikan saldo Anda sudah masuk, Anda dapat refresh halaman laporan transaksi Anda. Jika transaksi Anda belum berhasil setelah > 2 jam pada hari kerja, harap menghubungi tim customer service kami.

Anda harus me-refresh halaman Laporan Transaksi Anda. Transaksi yang berhasil akan tercantum di sana

1. Di halaman isi saldo, klik tab "Transfer Instan BCA."  
2. Masukkan nominal yang ingin Anda top up. Catatan: Jumlah minimum untuk metode ini adalah Rp10.000.  
3. OY! akan menampilkan nominal yang Anda masukkan, DITAMBAH 3-digit kode unik. Transfer jumlah nominal yang sama seperti yang muncul di layar ke rekening bank yang tercantum di halaman. Pastikan untuk menggunakan rekening bank BCA.  
4. Setelah transaksi berhasil, Nominal akan masuk ke saldo Anda.

Catatan: Jam operasional untuk metode ini adalah setiap hari, mulai pukul 03.01 pagi hingga 08.30 malam. Di luar jam tersebut, metode ini tidak bisa dipakai.

Saldo Anda akan masuk setelah 2 menit setelah Anda mentransfer nominal yang benar ke nomor rekening BCA OY!

Ya. Dana yang diterima dari API VA Aggregator, Link Pembayaran, dan Invoice akan secara otomatis tercatat dalam saldo OY! Anda secara real-time, sehingga dana tersebut bisa Anda gunakan untuk mengirim uang.

Selama nomor rekening bank valid dan dalam keadaan aktif, transaksi akan tetap dilakukan. \n\nNama dan nomor HP hanya terlihat oleh Anda dan digunakan untuk keperluan dokumentasi Anda. Nama dan nomor HP yang terdaftar tidak digunakan oleh OY! atau dikirimkan kepada penerima.

Ya, namun kami hanya mendukung catatan untuk 9 bank ini: BCA, BNI, BRI, BSI, CIMB, Danamon, Mandiri, OCBC, dan Permata.

Perlu diingat, jika terjadi masalah koneksi tak terduga dengan bank-bank tersebut, catatan ini mungkin tidak tampil dalam laporan rekening bank penerima melalui sistem failover kami.

Untuk E-wallet, jumlah minimalnya adalah Rp 100. Sementara, untuk bank adalah Rp 10.000.

Tidak ada batasan harian untuk jumlah transaksi yang dapat dibuat dan dikirimkan. Anda dapat membuat transaksi Kirim Uang selama Anda masih memiliki saldo.

E-wallet: Setiap e-wallet memiliki batasan jumlah yang berbeda tergantung dari tipe akun penerimanya. Anda bisa melihat detailnya sebagai berikut:

‍

Bank:  

• Rp 500.000.000 untuk BCA, Mandiri, BNI, BSI, BRI, DBS, Permata, Danamon.  
• Rp 50.000.000 untuk bank lainnya.

Jika Anda perlu melakukan pengiriman melebihi jumlah ini, silakan hubungi tim kami.

Anda bisa mengirimkan notifikasi transaksi hingga ke 5 email dalam satu transaksi dengan batas total 255 karakter. Cukup pisahkan setiap alamat email dengan spasi.

Kami mendukung transaksi ke 100+ bank di Indonesia. Silakan merujuk pada kode bank di sini saat menggunakan produk Kirim Uang.

Apabila Anda belum mendapatkan callback, Anda bisa mengaktifkan fitur "Auto Retry Send Callback" dengan panduan yang ada di halaman berikut.

Bisa, namun perlu diingat bahwa success rate untuk pengiriman uang ke rekening VA tergolong rendah.

Ya, nama bank sudah kami sesuaikan, baik pada sistem OY! maupun yang tertera di dokumentasi API.

Saat ini OY! tidak bisa memproses transaksi dengan angka desimal. Jika Anda melakukan transaksi dengan angka desimal, maka transaksi tersebut akan gagal. Anda dapat membaca informasi selengkapnya pada halaman berikut.

Bisa, Anda dapat membuat nomor VA dengan nomor akhir yang Anda inginkan melalui API Create Customized VA berikut untuk VA BRI & CIMB. Untuk aktivasi fitur tersebut, Anda dapat menghubungi tim OY! Business.

Untuk mengecek semua pembayaran dari satu nomor VA, Anda dapat melakukan hit "API Get List of Transaction VA". Pada parameter “data”, Anda dapat melihat seluruh informasi untuk masing-masing pembayaran, termasuk identifier pembayaran (id), nominal transaksi (amount), dan status settlement (settlement_status).

Anda juga dapat membedakan setiap pembayaran atas nomor VA yang sama pada callback. Setiap pembayaran akan memiliki *identifier* yang berbeda & dapat dilihat pada parameter `trx_id`. Anda dapat melihat tautan berikut untuk penjelasan lebih detil.

Anda dapat merujuk ke tautan berikut untuk mengetahui lebih jelas metode dan *channel* pembayaran yang dapat digunakan untuk membayar suatu tagihan via Virtual Account.

Jadwal pemeliharaan bank adalah pemeliharaan sistem yang dilakukan oleh bank yang bersifat rutin. Biasanya, bank memiliki jadwal pemeliharaan rutin yang berbeda-beda, Anda bisa melihatnya pada halaman ini.  

Anda tidak bisa melakukan transaksi ke bank penerima yang bersangkutan selama periode waktu yang ditetapkan. Untuk memastikan kenyamanan Anda, kami akan menunda permintaan transaksi yang diajukan selama jam pemeliharaan, kemudian akan diselesaikan setelah pemeliharaan selesai.

Ya, semua pengiriman uang menggunakan API Kirim Uang dilakukan secara real-time.

Anda disarankan untuk menggunakan callback agar Anda mendapatkan status transaksi yang terkini. Sebagai backup callback, Anda bisa menggunakan API check status disbursement.

Secara default, kami menetapkan batas 200 TPM (Transactions per Minute) untuk semua partner yang menggunakan API Kirim Uang. Jika Anda membutuhkan butuh TPM yang lebih tinggi, silakan hubungi tim kami.

Apabila Anda ingin menerima pembayaran menggunakan SPayLater, silakan hubungi kami untuk melakukan pengajuan SPayLater. Setelah pengajuan Anda disetujui oleh ShopeePay, maka Anda dapat membuat pembayaran menggunakan SPayLater dengan cara yang sama seperti pembayaran ShopeePay melalui Payment Link, API Payment Routing, atau API E-Wallet Aggregator. Ketika pelanggan Anda membuka link pembayaran ShopeePay, pelanggan Anda dapat memilih SPayLater untuk menyelesaikan pembayaran.

Pelanggan Anda harus menunggu metode pembayaran yang mereka konfirmasi agar kedaluwarsa terlebih dahulu, setelah metode pembayaran sudah kedaluwarsa, pelanggan Anda dapat mengganti metode pembayaran dengan yang lain. Berikut adalah rincian waktu kedaluwarsa tiap metode pembayaran:  

1. Transfer bank (VA & Kode Unik): 3 jam.  
2. E-Wallet: 55 detik - 10 menit.  
3. QRIS: 30 menit.  
4. Kartu kredit/debit: 1 jam

Ada beberapa faktor transaksi E-Wallet tidak bisa dibayarkan:

1. Untuk transaksi ShopeePay, OVO & LinkAja, pastikan Anda membuka link pembayaran pada handphone Anda (tidak dibuka melalui Desktop), karena kedua pembayaran E-Wallet ini hanya dapat dilakukan pada aplikasi LinkAja / ShopeePay (Jump App).  
2. Pastikan Anda memiliki saldo E-Wallet yang cukup.  
3. Pastikan akun E-Wallet Anda telah aktif dan tidak terblokir.  
4. Apabila Anda masih memiliki kendala, silakan hubungi tim kami untuk membantu pelanggan Anda menyelesaikan pembayaran.

`expiration_time` adalah waktu kedaluwarsa dari nomor VA tersebut, sedangkan `trx_expiration_time` adalah waktu kedaluwarsa dari sebuah transaksi VA. Waktu kedaluwarsa nomor VA (expiration_time) setidaknya sama dengan atau lebih lama dari waktu kedaluwarsa transaksi VA (trx_expiration_time).

Jika pengajuan SPayLater Anda sudah disetujui, maka Anda sudah dapat menerima pembayaran menggunakan SPayLater. Apabila hal ini terjadi, Anda dapat memastikan beberapa hal berikut:

1. Aktivasi SPayLater pelanggan Anda sudah disetujui  
2. Akun ShopeePay pelanggan Anda aktif dan tidak diblokir  
3. Limit SPayLater pelanggan Anda masih mencukupi

Apabila Anda atau pelanggan Anda membutuhkan bantuan terkait pembayaran, silakan hubungi tim kami.

Beberapa metode pembayaran di produk Terima Uang sudah otomatis bisa digunakan seperti VA (kecuali VA BCA). Namun, beberapa metode pembayaran seperti VA BCA, E-Wallet, kartu debit/kredit, dan QRIS memerlukan aktivasi tambahan dengan mengisi form pengajuan.  

Anda dapat mengisi form pengajuan pada halaman berikut. Apabila Anda masih kesulitan, silakan hubungi tim kami untuk membantu Anda menyelesaikan pengajuan metode pembayaran.

Ya, bisa. Anda tidak perlu khawatir, Anda dapat menggunakan API “Routing Pembayaran” hanya untuk menerima uang tanpa melakukan pengiriman uang. Anda dapat melakukan hal ini dengan mengosongkan parameter `payment_routing`

Kedua parameter tersebut tidak dapat di-duplicate antar transaksi.

Pada dasarnya, tidak ada perbedaan alur penggunaan 2 VA tersebut. Namun, jika Anda memiliki kebutuhan untuk menyesuaikan nomor akhir VA sesuai keinginan Anda, seperti nomor HP atau nomor tagihan pelanggan, Anda dapat menggunakan fitur *customized* VA untuk mempersonalisasi nomor VA BRI & CIMB.

Waktu kedaluwarsa transaksi e-wallet berbeda tergantung e-wallet yang digunakan, berikut rinciannya:

1. LinkAja: 5 menit.
2. OVO: 55 detik.
3. ShopeePay: Anda dapat mengatur waktu kedaluwarsa antara 1 - 60 menit bila menggunakan Payment Routing (tanpa UI OY!) atau E-wallet Aggregator. Bila Anda menggunakan Link Pembayaran, maka waktu kedaluwarsa adalah 10 menit sejak pelanggan mengonfirmasi metode pembayaran.
4. DANA: Anda dapat mengatur waktu kedaluwarsa antara 1 - 60 menit bila menggunakan Payment Routing (tanpa UI OY!) atau E-wallet Aggregator. Bila Anda menggunakan Link Pembayaran, maka waktu kedaluwarsa adalah 10 menit sejak pelanggan mengonfirmasi metode pembayaran.

Anda juga dapat merujuk ke halaman berikut untuk penjelasan lebih detail.

Tidak ada batasan harian untuk jumlah invoice dan nominal transaksi dalam satu hari. Namun, batasan nominal transaksi akan mengikuti batas minimum dan maksimum dari bank.

Kedua metode tersebut dapat menerima berbagai metode pembayaran dari pelanggan, seperti e-wallet, transfer bank, atau virtual account.

Tanggal Jatuh Tempo berguna untuk mengingatkan pelanggan Anda akan tanggal jatuh tempo. Pelanggan Anda akan menerima notifikasi sehari sebelum jatuh tempo (H-1), hari jatuh tempo (H+0) dan tujuh hari setelah jatuh tempo (H+7). \nWaktu Kedaluwarsa Link bisa diatur sesuai tanggal dan jam yang diinginkan. Jika melewati waktu yang disetel, pelanggan Anda tidak lagi bisa membayar Link Pembayaran pada invoice yang ditagihkan.

Biaya admin yang dikenakan akan mengikuti nominal yang disepakati di dalam Perjanjian Kerja Sama (PKS).

Notifikasi transaksi hanya bisa dikirimkan ke 1 email secara sistem. Namun, Anda memiliki opsi untuk mengirimnya secara manual dengan cara mengunduh dokumen PDF Invoice, kemudian dikirimkan ke penerima yang dituju.

Invoice yang dikirimkan tidak selalu melalui email, Anda memiliki opsi untuk mengirim invoice melalui email atau metode komunikasi lainnya melalui PDF yang diunduh.

Ya, Anda memiliki opsi dapat menentukan untuk memilih kapan Anda akan melepas dana ke supplier.

Jangan khawatir, Anda tetap dapat menggunakan product Link Pembayaran & VA Aggregator kami yang dapat diakses melalui Dashboard OY!. Anda dapat menerima pembayaran dari pelanggan Anda tanpa perlu melakukan integrasi.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang Link Pembayaran & VA melalui tautan berikut atau menghubungi tim kami.

Sistem kami akan mengirimkan callback pada 2 kondisi. Pertama, saat pembayaran dinyatakan sukses dari sisi OY!. Kedua, pada saat proses settlement transaksi ke saldo OY! Anda berhasil.

Pastikan jenis produk yang Anda gunakan sesuai pada saat membuat transaksi tersebut. Bila Anda membuat transaksi melalui API Create (Payment Link), maka silakan cek status transaksi via API Payment Status di Fund Acceptance. Namun, apabila Anda membuat transaksi melalui API Create Payment Routing, maka silakan cek status transaksi via API Check Status Payment Routing Transaction.

Anda dapat mengecek pada Dashboard OY! untuk mengecek status transaksi tersebut. Apabila status transaksi di Dashboard OY! sudah ”DIBAYAR”, Anda dapat mengirim ulang callback dengan cara mengklik tombol “Kirim Ulang Callback” di bawah kolom “Tindakan”.

Anda juga dapat melakukan pengecekan melalui API dengan melakukan hit API Check Status. Apabila Anda ingin mengirim ulang callback, Anda dapat mengisi parameter `send_callback` dengan “TRUE”. Contoh API Check Status pada produk Link Pembayaran dapat dilihat di halaman berikut. OY akan mengirim ulang callback transaksi tersebut jika status transaksinya sudah sukses dari sisi OY.  

Namun, apabila pelanggan Anda sudah berhasil melakukan pembayaran tetapi status transaksi belum sukses, Anda dapat menghubungi tim kami untuk ditinjau lebih lanjut.

Ada kemungkinan bahwa terdapat kegagalan di pihak switching untuk transaksi tersebut, yang menyebabkan status pembayaran belum diubah ke sukses dan kode RRN belum diterima OY!. Silakan kontak kami untuk bantuan pengecekan lebih lanjut.

Anda bisa membayar tagihan dalam mata uang Rupiah (IDR), US Dollar (USD), dan Singapore Dollar (SGD).

Kami bisa membantu Anda mengisi invoice melalui fitur 'Isi Otomatis'. Kami akan mengisi data invoice untuk Anda dalam waktu 1x24 jam hari kerja, sesuai dokumen invoice yang diunggah.

Ya, Anda bisa mengisi skema cicilan sesuai keinginan Anda.

Fitur ini memerlukan approval dari pihak yang telah ditunjuk oleh kantor Anda, sehingga semua transaksi Anda sudah direview oleh approver dan terjamin keamanannya.

Ketiga produk tersebut merupakan produk yang perlu melakukan integrasi API. Anda hanya dapat membuat transaksi terima uang melalui VA menggunakan VA Aggregator. Begitu juga dengan E-Wallet Aggregator, di mana Anda hanya dapat membuat transaksi terima uang melalui E-Wallet. Pada Payment Routing, Anda mendapatkan opsi pembayaran yang lebih banyak, yakni transfer bank, E-Wallet (kecuali OVO), QRIS, dan kartu debit/kredit.  

Anda juga dapat menambahkan fitur pengiriman uang setelah menerima pembayaran. Anda sangat direkomendasikan untuk mengintegrasi Payment Routing atas dua alasan tersebut. Namun, apabila anda membutuhkan fitur yang tidak ada di Payment Routing seperti open amount untuk VA atau e-wallet OVO, maka Anda direkomendasikan untuk menggunakan VA Aggregator / E-Wallet Aggregator.

Anda harus segera meminta pemblokiran Kartu Virtual via dashboard, yang akan diproses secara real-time.

Ya, Anda bisa mengatur limit Kartu Virtual Anda via dashboard OY!.

Kartu Virtual mendukung transaksi *online* di mana saja, selama tempat transaksi menyediakan metode pembayaran dengan meng-input nomor kartu.

Tidak ada saldo minimum yang dibutuhkan untuk pembuatan Kartu Virtual.

Ya, detail transaksi Anda akan masuk ke dashboard setelah bertransaksi.

Saat ini hanya satu Approver saja yang dibutuhkan sebelum Kartu Virtual bisa dibuat.

Bisa, Anda dapat menggunakan produk Payment Routing kami. Dengan 1 kali integrasi, Anda dapat bebas membuat transaksi dengan semua metode Terima Uang yg dimiliki OY! (i.e. Bank Transfer, E-wallet, QRIS, kartu debit/kredit).

Status reimbursement bisa dicek melalui email yang dikirimkan kepada karyawan setelah mengajukan reimbursement.

Status reimbursement juga bisa dicek melalui daftar permintaan reimbursement pada halaman portal reimbursement karyawan.

Dana reimbursement akan cair ke rekening karyawan sesuai dengan jadwal yang diatur oleh admin dashboard, antara 1, 3, 7, atau 14 hari.

Tidak ada perbedaan secara fitur, hanya saja Kartu Fisik mendukung transaksi offline, namun tidak untuk Virtual Card. Pembuatan Virtual Card juga membutuhkan proses persetujuan karena kartu dapat dibuat langsung.

Ya, Anda dapat membuat Kartu Fisik dengan saldo minimum Rp5.000.000

Proses pembuatan dan pengiriman kartu akan menghabiskan waktu sekitar 10-14 hari kerja.

Transaksi Kartu Fisik akan masuk ke dalam dashboard Anda dalam waktu 2x24 jam.

Ya, hal tersebut dapat dilakukan dengan proses selama 1x24 jam.

Reimbursement adalah penggantian dana dari perusahaan kepada karyawan atas pengeluaran untuk keperluan perusahaan yang menggunakan uang pribadi karyawan.

Untuk mengajukan reimbursement, Anda bisa mengisi link yang dikirim oleh tim finance atau manager Anda. Buka link tersebut dan isi formulir yang disediakan, serta masukkan bukti atau kwitansi pembayaran. Kemudian, kirimkan formulir tersebut. Untuk lebih lengkapnya, silakan baca di sini.

Pembayaran reimbursement akan dilakukan berdasarkan penjadwalan dari admin dashboard selama dana mencukupi.

Untuk manager, dapat Anda baca di sini.

Untuk tim finance, Anda bisa membatalkan transaksi atau menjadwalkan pembayaran setelah ada approval dari manager.

Pembatalan reimbursement oleh karyawan dapat dilakukan saat permintaan reimbursement belum diproses oleh manager melalui halaman portal reimbursement karyawan. Jika sudah melewati langkah tersebut, maka pembatalan hanya dapat dilakukan oleh admin dashboard.

Keuntungan menggunakan mesin CDM di antaranya:  

1. Dapat menyetorkan uang dengan mudah dan cepat tanpa harus antri di bank.
2. Tersedia 24/7, sehingga Anda bisa menyetor uang kapan saja.  
3. Uang yang Anda setorkan langsung masuk ke rekening bank Anda.  
4. Transaksi yang aman dan dirahasiakan, karena mesin CDM memiliki perlindungan keamanan terpercaya.

Mesin CDM hanya dapat digunakan untuk menyetor uang tunai, sehingga Anda tidak dapat melakukan tarik tunai melalui Mesin CDM.

Untuk saat ini, kami belum menyediakan layanan untuk menyetorkan uang koin. Namun, kami akan memberitahu Anda jika mesin CDM sudah bisa menerima uang koin.

Mesin CDM hanya terhubung dengan rekening bank yang terdaftar dalam mesin, sehingga apabila Anda ingin melakukan penyetoran uang ke rekening orang lain, Anda perlu mendaftarkan rekening orang yang tersebut kepada OY!.

Ya, mesin CDM akan memberikan struk untuk transaksi setoran uang tunai Anda. Struk ini mencantumkan detail seperti jumlah yang Anda setorkan, tanggal, waktu, dan nomor referensi. Anda disarankan untuk menyimpan struk ini sebagai catatan transaksi Anda.

Tentu saja, mesin CDM dirancang dengan fitur keamanan terpercaya untuk memastikan keamanan transaksi Anda. Mesin ini menggunakan teknologi enkripsi, serta sistem pengawasan dan protokol keamanan ketat untuk melindungi uang tunai yang Anda setorkan dan informasi pribadi Anda.

Ya, Anda perlu memiliki rekening bank yang aktif, karena Anda perlu kode QR atau kartu dari rekening bank untuk mengakses mesin CDM, dan uang yang Anda setorkan akan masuk ke rekening itu. Jika Anda belum memiliki rekening bank, Anda dapat membuka rekening terlebih dulu sebelum menggunakan mesin ini.

Batas setoran di mesin CDM berbeda-beda, tergantung pada kebutuhan dan jenis mesin. Saat ini, jumlah setoran minimum yang harus Anda masukkan adalah Rp12.000, dan batas setoran maksimum akan ditentukan sesuai dengan peraturan dalam perjanjian.

Flow inquiry shift sebelumnya menggabungkan proses pengumpulan dan penyaluran dana bank, sedangkan flow shift baru memisahkan proses pengumpulan bank lama dan pengumpulan bank yang baru.

Jadwal shift dijalankan setiap 15 menit, sedangkan jadwal non-shift dijalankan setiap 2 menit.

Physical Card mendukung transaksi online dan offline.

Untuk saat ini, merchant ID Anda tidak diperbolehkan untuk diubah, karena merchant ID merupakan data yang digunakan untuk mengidentifikasi client.

Tidak ada batasan jumlah pengguna yang dapat Anda tambahkan.

Hanya pengguna dengan peran Admin yang bisa menambah pengguna baru.

CDM adalah adalah perangkat perbankan self-service yang memungkinkan Anda untuk melakukan penyetoran uang tunai ke dalam rekening bank Anda tanpa memerlukan bantuan pegawai bank. Mesin ini merupakan solusi yang praktis dan aman untuk melakukan penyetoran uang tunai langsung ke dalam rekening Anda.

Mesin CDM dapat menerima uang kertas dengan berbagai pecahan, seperti Rp2.000, Rp5.000, Rp10.000, Rp20.000, Rp50.000, dan Rp100.000. Tapi perlu diingat, pecahan uang yang diterima bisa berbeda-beda tergantung pada mesinnya. Silakan cek petunjuk di mesin atau hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut.

Jika terdapat masalah dengan setoran Anda, misalnya jumlahnya tidak sesuai atau mesin error, segera hubungi customer service kami. Mereka akan membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut dan memastikan uang yang Anda setor masuk ke rekening Anda.

Mesin CDM bekerja dengan cara menerima uang tunai yang Anda setorkan. Anda cukup memindai kode QR atau kartu Anda, ikuti petunjuk yang muncul di layar, dan masukkan uang tunai ke dalam mesin. Mesin akan memeriksa apakah uang tersebut asli, kemudian tersebut akan masuk ke rekening bank Anda.

Anda tidak perlu mencatat transaksi di OY! ke accounting app secara manual, transaksi Anda akan tercatat otomatis di accounting app setelah transaksi berhasil.

1. Pilih menu Layanan Kami >> Akuntansi. Kemudian, pilih "hubungkan" ke salah satu app akuntansi.
2. Untuk panduan langkah demi langkah tentang bagaimana menghubungkan setiap aplikasi, silakan lihat dokumentasi produk kami:
   • Dokumentasi produk Xero.  
   • Dokumentasi produk Accurate.
   • Dokumentasi produk Jurnal.

2 factor authentication (2FA) adalah sebuah sistem autentikator yang berfungsi untuk menjaga keamanan akun OY! Anda agar mencegah terjadinya peretasan akun oleh oknum lain.